Politica de confidențialitate

Prezenta Politică descrie ce date cu caracter personal colectează site-ul ritualprim.md, în ce scopuri sunt folosite și ce drepturi aveți în calitate de subiect al datelor. Operatorul de date: Service S.D.S. SRL (marca comercială Ritual Prim), mun. Chișinău, Stăuceni, str. Alexei Mateevici 77A. Prelucrarea se face în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Ce date colectăm

Datele pe care ni le comunicați: numele, numărul de telefon, adresa de e-mail și conținutul solicitării, atunci când sunați, scrieți pe messenger sau lăsați o cerere pe site.
Datele necesare prestării serviciilor: la organizarea funeraliilor, incinerării sau repatrierii, legea cere perfectarea actelor pentru care sunt necesare datele solicitantului și ale defunctului (nume, date, acte). Furnizând datele terților, confirmați că aveți acest drept.
Datele tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și fișierele cookie, colectate automat pentru funcționarea și îmbunătățirea site-ului.

În ce scopuri folosim datele

Răspunsul la solicitări și prelucrarea cererilor.
Prestarea serviciilor funerare: perfectarea actelor, organizarea ceremoniilor, transportul, repatrierea.
Legătura cu dumneavoastră pe parcursul prestării serviciului.
Îndeplinirea cerințelor legislației, inclusiv evidența contabilă.
Analiza funcționării site-ului și îmbunătățirea lui.

Temeiurile juridice ale prelucrării: consimțământul dumneavoastră, executarea contractului de prestare a serviciilor, obligațiile legale ale operatorului și interesul lui legitim de a menține funcționarea site-ului.

Cui se transmit datele

Nu vindem datele cu caracter personal și nu le transmitem terților în scopuri publicitare. Datele se transmit doar în volumul necesar serviciului:

organelor de stat: oficiul stării civile, serviciile sanitare, consulatele și ambasadele la repatriere;
partenerilor implicați în prestarea serviciului: transportatori, case funerare de peste hotare, crematorii;
la cererea legală a organelor împuternicite.

La repatrierea internațională, datele se transmit în țara unde a avut loc decesul, exclusiv pentru perfectarea transportului.

Termenele de păstrare și securitatea

Datele se păstrează nu mai mult decât este necesar scopurilor prelucrării și termenelor stabilite de legislație (inclusiv pentru documentația contabilă). Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice de protecție: acces limitat, conexiune securizată, software actualizat.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să cereți acces la datele dumneavoastră, rectificarea sau ștergerea lor, să limitați prelucrarea, să vă retrageți consimțământul și să vă opuneți prelucrării. Pentru aceasta scrieți la [email protected] sau sunați la 14000.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, vă puteți adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Moldova (CNPDCP, datepersonale.md).

Fișierele cookie

Site-ul folosește cookie tehnice, necesare funcționării lui, și analitice, care ne ajută să înțelegem cum folosesc vizitatorii site-ul. Puteți limita sau dezactiva cookie în setările browserului, site-ul va rămâne funcțional.

Modificări și contacte

Versiunea actuală a Politicii este publicată întotdeauna pe această pagină. La modificări esențiale vom actualiza data publicării.

Service S.D.S. SRL (Ritual Prim)
mun. Chișinău, Stăuceni, str. Alexei Mateevici 77A
Telefon: 14000 (non-stop) · [email protected]

Data publicării: 12 iulie 2026.